Chính Sách Thu Đổi Sản Phẩm

CHÍNH SÁCH THU- ĐỔI

1. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CÒN NGUYÊN VẸN

Sản phẩm còn nguyên vẹn, đủ hoá đơn và chứng thư kiểm định (áp dụng với kim cương trên 3.0mm), thu mua theo bảng sau:

2. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM KHÔNG CÒN NGUYÊN VẸN

 A. Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không còn hoá đơn/ chứng thư kiểm định (áp dụng với kim cương trên 3.0mm): Mua lại theo giá thoả thuận
Các sản phẩm có tình trạng sau sẽ mua lại theo trọng lượng vàng và giá vàng thời điểm (giá mua vào) theo tuổi vàng sản phẩm
– Về hình dạng: đứt dây, gãy, cong, móp méo, lõm, mẻ, gãy ổ chấu, hỏng, biến dạng, mòn, sứt do va đập hoặc có tác động bên ngoài,…

– Sản phẩm bị hỏng, biến dạng (móp, méo, đứt, gãy,..) 
 B. Các trường hợp còn lại xem tại mục bên dưới

3. CHÍNH SÁCH H TR ĐỔI HÀNG TRONG VÒNG 24H

  Nếu quý khách nhận hàng nhưng không ưng ý (sản phẩm không giống mẫu, sản phẩm lỗi,..). Khách hàng phải liên hệ với tư vấn viên trong vòng 24h, để thông báo về sản phẩm và yêu cầu đổi hàng. QHT sẽ thu đổi 100% giá trị sản phẩm cho khách hàng.

Lưu ý:
– Áp dụng đổi cho sản phẩm bằng giá hoặc cao hơn
– Đối với những sản phẩm cá nhân hóa size và thiết kế riêng sẽ trừ thêm 10% giá trị thu đổi
– Viên chủ kim cương lab grown sẽ khấu hao giá trị 5% mỗi năm ( tối đa 4 năm)
– Ổ nhẫn kim cương thiên nhiên sẽ khấu hao giá trị 5% mỗi năm ( tối đa 2 năm)
–  Sản phẩm đính Moissanite sẽ khấu hao giá trị 5% mỗi năm ( tối đa 2 năm)
– Quý khách vui lòng mang theo đầy đủ giấy tờ đi kèm – giấy đảm bảo vàng và giấy kiểm định kim cương đá quý đi kèm (nếu có) khi có nhu cầu Bảo Hành, Thu Đổi ( Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc mất hoá đơn, QHT Jewelry sẽ mua lại theo giá vàng thời điểm)
–  Chính sách đổi và mua lại có thể thay đổi theo chính sách của QHT Jewelry vào từng thời điểm