QUY CHẾ THU ĐỔI SẢN PHẨM TRANG SỨC
Nhằm đảm bảo quyền lợi và mang đến sự an tâm tối đa cho khách hàng, QHT Jewelry ban hành quy chế thu đổi sản phẩm chi tiết và minh bạch. Giá trị thu đổi được tính dựa trên giá trị hóa đơn gốc của sản phẩm.
1. CHÍNH SÁCH THU ĐỔI TRANG SỨC
| Nhóm Sản Phẩm | Loại Đá Đính Kèm | Đổi Lớn | Thu Mua |
| Trang sức Vàng (10K – 14K – 18K) | Kim cương (Thiên nhiên/Lab Grown) |
85% | 75% |
| Moissanite | 75% | 65% | |
| Trang sức Platinum (Bạch kim) | Tùy chọn | 70% | 60% |
2. ĐIỀU KIỆN TIẾP NHẬN SẢN PHẨM
Để đảm bảo quyền lợi tối đa, sản phẩm thu đổi cần thỏa mãn các tiêu chí sau:
Nguyên trạng: Sản phẩm không bị biến dạng, tác động ngoại lực, nứt vỡ, trầy xước sâu hoặc đã qua can thiệp kỹ thuật từ bên thứ ba.
Chứng từ: Có đầy đủ Hóa đơn mua hàng, Giấy kiểm định đá quý đi kèm, không tẩy xóa, rách, nát
3. CÁC ĐIỀU KHOẢN BỔ SUNG Đối với sản phẩm Thiết kế riêng (Customized):
Sản phẩm đúc theo size cố định (không chỉnh được): -5% giá trị.
Sản phẩm thiết kế độc quyền/Cá nhân hóa: -10% giá trị. Sản phẩm big size: -5% giá trị.
Lưu ý về thời gian: Chính sách thu đổi áp dụng trong 1 năm kể từ ngày mua. sau 1 năm thu đổi theo giá trị thị trường
*QHT Jewelry có thể điều chỉnh chính sách thu đổi để phù hợp với tình hình thị trường mà không cần báo trước.
